联系电话:

152-2033-9698

新闻动态

NEWS CENTER

首页 >> 行业新闻 >>企业新闻 >> 儿童游乐项目应差异化经营
详细内容

儿童游乐项目应差异化经营

在电商的严重冲击下,主张注重体验消费的各大商场和购物中心纷纷向儿童业态进军,并引入了相关机构:儿童用品、早教中心、儿童娱乐……体验式的消费模式,为各大商场带来了显著的客流增长和销售额。在儿童业态逐渐增加的同时,业内对其未来的发展也有不同观点。在一些零售企业看来,儿童业态是实体百货业的救命稻草。但也有人担心,购物中心会“重蹈”百货业覆辙,在未来将出现同质化问题。
业内人士认为,出现同质化的根源,在于资源有限。在购物中心越来越多的今天,差异化经营才是生存之关键,细分市场是未来的趋势。

 
(一)有娃的地方都很火
上周六,记者来到世纪金源购物中心。上午11点,位于地下一层的儿童成长天地早已人满为患。记者了解到,这里是专门针对0至12岁儿童建立的一栋面积在2万平方米左右的儿童城,内容包括儿童用品、早教中心及游乐园等,几乎每个商铺都有固定的客户群。

刚走进去就看到超级明星小黄人正热情地和小朋友们互动跳舞,不时还会有粉丝们来合影留念。再向里走,挖沙依然是小朋友们热衷的游戏,玩乐的孩子们几乎占满了整个沙区。此外,学武术也是小朋友们最爱的项目之一,功夫宝贝场馆里的近十个小朋友正在认真学习,场外家长们在等待的同时相互谈论着孩子的学习进度和表现。

在欧式建筑风格的优街区里,记者还见到本应出现在花鸟市场里的观赏鱼,一群平均年龄不超过5岁的孩子们围满鱼池,不是拿着网挑鱼,就是盯着鱼儿指指点点。家长路女士告诉记者:“平时我常带孩子来这里玩,项目比较齐全,孩子也比较喜欢。就是人太多了,无论什么项目都有很多孩子参与。”

在拥有“儿童城”的蓝色港湾,其全明星冰场上仅练冰球的孩子就有数十人。位于楼上的儿童服装、玩具店和早教班也是人满为患,不断地有推着推车或怀抱宝宝的家长们穿梭其中,还会不时传来儿童欢乐的笑声。

 

(二)业内:扩张娃经济抗电商
记者从悠唐购物中心获悉,去年其业态占比为零售50%、餐饮30%、家居生活15%,儿童业态占比不足5%。自去年下半年起,悠唐购物中心三层开始重新规划儿童专区,引进了小朋友喜爱的服务类和销售类的业态。目前其整个三层多是儿童游乐、早教中心和亲子消费。此外,一个近千平方米的儿童主题超市也将于7月份开业。

五一期间,悠唐还成为京城第一个集结可爱动物马戏团的购物中心。活动期间吸引了众多小朋友,带来了超高人气,同时带动了家长消费,堪称“得儿童者得全家”。

此外,记者了解到,目前京城几乎所有购物中心都将购物比例从原来的60%至70%下降到30%左右。除了增加餐饮比例,不少购物中心内的儿童业态已经上升到20%左右,有的购物中心甚至把整层租给早教中心、亲子消费机构。

“现在的购物中心已经不再是纯粹的商品售卖场所,而是贩卖各种生活方式,以休闲的、娱乐的、生活的体验式消费需求为主。甚至连重要目标消费人群也由女性群体为主演变成以家庭群体为主,而家庭群体就是以儿童消费为主。”一名业内人士说道。

“电商的冲击,使得购物中心不得不着重体验性的消费,而另一方面商家也看到了儿童消费潜在的机会。另外,儿童的生理和心理特质决定他们是一个以具体感官触摸和体验为主的消费群体,这是购物中心可以倚重儿童业态以抗衡电子商务对其影响的内在因素。”北京工商大学商业专家洪涛表示说。

 

(三)成人消费难沾娃光
在不少人看来,将服饰、珠宝、家居等成人消费品牌开在人潮涌动的儿童区周围,会大大提升客流量。但记者走访发现,事实并非如此。

“那肯定是楼上的店生意好啊!”在世纪金源购物中心的B1层和5层,分别有JUSTUS情侣饰品店铺。但当记者问到哪家经营效果更好时,B1层的店员毫不犹豫地给出了上述答案,“楼上是餐饮区,适合各种人群,楼下针对的人群主要还是儿童、学生等,大多数顾客都是带孩子来的,简单看一看就走,不会久留。”

家居品牌特百惠和弗爵士甜品区店员也给出了同样的看法:“一般周一至周五孩子都上学,店里没什么人,只有周六日的时候还可以。”

记者走访多家商场发现,各商场最火的除了儿童游乐区域外,只有在餐厅和电影院能看见人山人海的景观了。“都是带着孩子来玩的,玩完之后顶多就是吃个饭看场电影,哪儿还有心情和精力逛商场啊,我们这些服装品牌自然就沾不到儿童的光啦。”某服装品牌店长告诉记者。

(四)儿童业态需差异化
在一些零售企业看来,儿童业态是解决百货业同质化的救命稻草,因此近年来购物中心内儿童业态逐渐增加。不过业内人士提醒,要注意儿童业态的同质化。毕竟,在购物中心越来越多的今天,差异化经营才是生存之关键。

数据显示,2013年儿童占家庭支出比例,全国一线、二线、三线城市是33%左右,而在2007年,0-14岁儿童支出占家庭整个支出比例是23%左右。在这个快速提升的过程中,儿童类业态由原来的街边店,移到了购物中心里,并且整个儿童业态创新速度也很快。

中国购物中心产业资讯中心主任郭增利认为,儿童市场的潜力很大,因为儿童作为决定者,可以带动父母这一辈的消费能力,“1+2+4”的现代家庭结构在未来中国市场中发挥的作用也会越来越明显,儿童品牌能为购物中心带来更高的附加值。


 
“从儿童组合和业态上来看,毫无疑问是购物中心非常重要的组成部分。”郭增利认为,近两年购物中心把儿童业态作为一个救命稻草,这是一个创新。但他同时表示,不能完全依靠儿童业态来作为一个购物中心最终的解决方案,“购物中心现在出现同质化,根源在于资源有限,造成餐饮、儿童、快消市场和服装品牌雷同。”

“为了寻求差异化,增强竞争力,购物中心开始大幅度地调整儿童业态,但这个量有点过多了,儿童业态已经发展到了一个重要时期。现在多数儿童品牌找不到核心的吸引点,特色和个性化都相对较弱,经不起竞争考验,导致出现了新的同质化。”商业专家洪涛说道。

对于同质化问题,洪涛表示,目前的儿童体验店、主题店做得不够丰富,延展性也没有国际儿童品牌店那么多元化。一个儿童主题店最主要的是要有一个知名度广泛的品牌,还要有精心设计的内部结构,同时还要与购物、餐饮有效地结合,加强品牌与品牌之间的互动,以此来带动其他消费。

业内人士认为,购物中心细分市场是未来的趋势。购物中心的未来发展创新和变化,应向市场细分、主题化以及更专业的方向去发展。而对商户而言,则应由专向全发展,从硬件、软件、各个方面去满足消费者的需求。